功能特点

【功能特点】  固话线路 沟通更顺畅
固话线路 沟通更顺畅

 IVR语音导航提示,转接到相关部门,提高工作效率。

【功能特点】  统一号码 多部门管理
统一号码 多部门管理

 IVR语音导航提示,转接到相关部门,提高工作效率。

【功能特点】  企业彩铃 营销更方便
企业彩铃 营销更方便

定制个性欢迎词,提高用户体验,加强用户忠诚度。

【功能特点】  百万号码资源任意筛选
百万号码资源任意筛选

共享官方资源,按需选购您的专属号码,彰显尊贵。

企业为什么要用400电话
2012/5/11

彰显公司形象与实力,增加客户来电机会
√ 全国统一400电话号码 + 专业规范的语音导航,彰显企业形象与实力。数据表明,同等情况下,例如:在百度投放同样的关键字,公布400电话号码的企业比没有400电话号码的企业更容易接到用户咨询。
√ 主叫方免长途费,“免费客服电话”的宣传能提高客户来电冲动
√网上400电话功能,让客户从网上直接咨询,增加客户来电机会


销售机会永不丢失,提升市场推广的效果
√ 独特的“来电线索智能保全系统”,保证所有来电都能接入或记录下来
√ 号码终身不变,搬家、业务员离职,只需重新绑定号码,原有客户线索永不丢失


准确评估不同广告的效果,营销优化
√ 详细的来电统计分析,准确评估不同广告的推广效果,提高市场推广效率
√ 支持单一帐户监控管理多个400电话号码投放,满足多媒体广告效果监控需求


灵活管理不同场景的业务,提高运行管理效率
√ 按部门、按时段、按地区任意转接来电,满足日益复杂的业务管理需要
√ 可以在不同地点,按不同部门、不同层级部署业务,总部一点管理,提高效率


全面地分析和了解客户,提高服务的质量
√ 全面系统的客户信息及行为分析,让您比客户自己更了解客户
√ 通话过程全纪录,监督服务的质量,降低争议,提高服务水平

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